为进一步提高人才教育培训效能,促进产业升级,上海交通大学国家电投智慧能源创新学院着手建设远程教学平台(网络学院),从最初的聚焦于在线学习,后经过多次升级,目前已建成涵盖在线学习、考试管理、培训管理、直播课堂、知识管理等功能为一体的专业化在线学习平台(以下简称“网络学院”),有效地支持人才培训的规模化、培训体系的敏捷化和员工学习的个性化。
智慧能源创新学院(以下简称“学院”)不断探索、创新,持续做好网络学院在线学习平台的功能完善、资源补充,精进运营服务,维持良好的学习生态,致力打造以学习的人为中心、一站式满足员工学习、人才发展、知识管理、培训管理、互动社交等多种需求,支持正式学习和非正式学习的一体化学习平台, 促进企业学习型组织的建立。
学院创新“总院+专区”1+N建设模式,开发以总分院架构为基础的个性化配置功能,实现资源、数据和管理的互联互通与精准适配,满足各专区对首页配置、体系规则配置、业务规则配置、容器画布展示、积木式场景搭建。网络学院引入“组件化”思想,通过个性化的平台规则配置,即减少重复开发的工作,又能实现快速迭代更新,提升升级效率,降低升级损耗,实现平台功能的可持续发展。从培训业务开展、专项学习应用、资源内容建设、学习业务体验等多个角度探索网络学院学习平台的生态建设,使网络学院能融合至培训及学习业务中,有效突破学习平台的瓶颈,全方面提升平台价值。学院结合多年的培训业务经验,基于员工学习行为,设计了符合企业特点的学员“用户画像”,并利用互联网学习平台记录员工的用户资料、学习行为、消费分析和动机分析,通过数据的汇总分析,能清晰的展现培训人员情况、培训情况、内容资源情况、学员的学习兴趣等,为企业人才发展提供更有利的数据支撑。
网络学院遵循“建标准、理资源、优体系、促应用”的原则,规范了网络学院资源建设和管理标准,优化了资源动态管理的协同机制,持续更新并丰富资源体系,建立体系完善、品质优良、动态管理的在线学习资源“四库一包”,及课程库、试题库、案例库、知识库和素材包。网络学院支持视频、音频、图文等类型的电子课件,已开发储备在线+门,在线万+道试题,并针对企业特性建立海量素材包,供各级人员使用。“一院多专区”模式很好地推动了企业知识资源的传承和共享,通过电子化讲师的培养、各专区微课大赛的组织,很好地促进了企业内部知识经验的萃取、沉淀和传播。在网络学院日常运营工作中,学院重视企业已有知识数据的积累和转化,进行批量导入,并纳入企业知识管理范畴。
学院充分的发挥在线学习优势,聚焦“教学用——测培评”设计主线,创新培训方式,升级运营模式,积极对接各级单位培训需求,融入个性化业务场景,整合运用在线学习模式、手段和方法,提供定制化解决方案,服务于企业人才队伍建设。网络学院培训管理功能包含培训计划导入、培训需求调研、培训班级管理(学员报名、回执反馈、学员签到、在线学习、作业提交、在线考试、在线讨论)、讲师库管理、课程库管理、培训满意度评估等,基本涵盖培训项目发生的全过程。学院发挥网络学院在线学习和考试的优势,通过在线技术问答、在线安全规程考试等方式,督促技术人员实时掌握每周部门技术安全要求与重点。学院对线下培训项目进行“全流程、一体化”混合式培训支持,从培训全流程中的各个节点能实现智能配置、跟踪、分析。“一院多专区”建设模式,在集团层面上实现了在线学习平台的集约开发与应用,实现了组织层面学习活动的一致性和协同性,提高了组织协同能力和效力。
以实现培训业务“覆盖全产业各单位和系统全员,贯穿公司运营管理和员工职业发展全过程”为目标,经过多年的数字化学习创新实践与应用,已探索出一套行之有效的在线学习运营体系,网络学院已搭建并逐步完善“平台+资源+运营”三位一体数字化学习体系整体架构,已建立企业与员工一同成长进步的良性循环模式,在人才教育培训、知识管理方面发挥重要无法替代作,对于数字化学习的深度应用实践必将产生深远影响。
未来,学院将立足于“数字赋能”“知识管理”的价值角度,产出数字化整体解决方案。从示范校园建设、学习平台建设、资源构建、在线学习模式建立入手,开展大规模的总实力提升工作,打造符合学院发展定位、引领行业趋势、能够全方位承接学院发展需求的一流在线学习生态圈,打造网络上的人才家园,打造全民数字素养与技能提升培训基地,未来将更快、更好地服务于各级企业人才教育培训需求,服务于全民数字素养与技能提升。