潘女士在借款中介的引荐下办理了某银行的消费借款，因收入下降，导致没办法正常还款产生了逾期记载，故向银行提出投诉，要求洽谈还款。
在处理过程中，潘女士一直不肯直接与银行交流，并托付署理人联络银行，其署理人表现出话术模板化，且较为了解投诉流程的特征。这引起了作业人员的警惕，置疑本投诉与“署理维权”黑灰产有关。经过耐性交流，潘女士总算乐意对话银行，并供认其是在网上所谓的“征信康复”、“债款重组”类的反催收安排的指导下进行的投诉。作业人员劝说潘女士经过合法途径处理胶葛，并主张可经过第三方调停安排进行公平公平的调停。潘女士承受调停。
在银行提起调停请求后，当地调停安排敏捷受理并展开调停作业。终究，在调停安排的掌管下，胶葛两边达到共同，签署了《调停协议书》，既最大极限地满意了潘女士的还款诉求，也保证了金融安排的合法权益。潘女士经过调停方法合理合法地处理了胶葛。
那么，什么是金融胶葛多元化解机制，我该怎么请求调停呢？一起来了解一下！
金融胶葛多元化解机制是指经过第三方安排调停、裁定、中立评价等方法处理金融消费胶葛的机制。其间，调停是最常运用的胶葛处理方法。
自愿参加：调停作业充沛尊重各方当事人志愿，保证当事人依法行使自己的权力。
被司法承认具有法律上的约束力：经司法承认的《调停协议书》具有法律上的约束力，被赋予强制执行力。
提出调停：顾客可直接向当地调停安排提出请求，也可向金融安排提出调停要求，由金融安排向调停安排建议调停请求。
受理调停：调停安排受理调停后指定调停员，由调停员联络胶葛两边奉告受理成果。
调停结案：经过调停，胶葛两边达到共同意见的签署《调停协议书》。调停不成功的，顾客可经过裁定、诉讼等其他途径处理胶葛。
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