1. 网络问题：请检查你的手机网络连接是不是正常，假如网络不稳定或信号欠安或许会引起无法运用。
2. APP版别过低：请检查你的“交管12123”APP是否为最新版别，若不是最新版别，请更新到最新版后再测验运用。
3. 系统毛病：或许是因为渠道暂时毛病或许保护导致的，你能够稍后再测验运用，或许联络渠道客服进行咨询。
4. 不符合学法减分条件：请检查你地点的城市是否开通了学法减分方针，以及你是不是满意学法减分的条件（如驾驶证类型、扣分状况等）。
假如你无法确认详细原因，主张直接联络交管12123的客服进行咨询和处理。
